Rückerstattungsrichtlinien

Stornierungen:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei separater Absage oder nicht erscheinen, behalten wir uns vor, 100 % des Betrags zu berechnen. Umbuchungen sind nach Rücksprache möglich.

Digitale Inhalte und Seminare:

Mit dem Zugriff auf digitale Inhalte oder dem Beginn eines Online –Seminars

erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 356 Abs.5 BGB). Eine Rückerstattung ist dann ausgeschlossen.

Ausnahmen:

In besonderen Fällen wie Krankheit oder technische Problemen, bemühen wir uns um eine kulanter Lösung –z.B. In Form eines Ersatztermins oder einer Gutschrift.